miércoles, 9 de mayo de 2012

Comercio



Se denomina comercio a la actividad socio economica consistente en el intercambio dealgunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su transformación. Es el cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor. Por actividades comerciales o industriales entendemos tanto intercambio de bienes o de servicios que se efectúan a través de un mercader o comerciante.
El comerciante es la persona física o jurídica que se dedica al comercio en forma habitual, como las sociedades mercantiles. También se utiliza la palabra comercio para refiere se a un establecimiento comercial o tienda





lunes, 7 de mayo de 2012

Servicio al cliente

El servicio al cliente es la atención que cada empresa le brinda a cada cliente.  Es una fuente que sirve para comercializar.  Es el conjunto de relaciones que ofrece una empresa con el fin de darle un mejor servicio a sus clientes.